自杭州啟動高層二次供水改造以來，不少小區紛紛主動要求申請改造。

　　截至目前，杭州西湖區已完成11個小區二次供水改造，轄區居民也從不了解、不支持到主動要求申請改造。昨日，杭州西湖區城管局表示，2020年西湖區計劃改造18個小區，惠及9072戶人家，受益人口約3萬多人。

　　西湖區城管局介紹，2018年，確定春天花園小區為西湖區第一個二次供水改造小區，改造完成后受到了居民的廣泛好評，帶動周邊產生了輻射效應。如緊鄰該小區的湖畔花園小區，去年年底完成設計，業委會和物業都非常配合。

　　西湖區很多小區年代比較新，小區泵房設備維護得比較好，給水管道沒有出現漏損、爆管等問題，重新改造比較浪費。針對這些小區，西湖區城管局採取局部更新和做加法的方式，如在紫郡小區，保留原有水泵，請原水泵廠家對管配件進行更換，水泵房設備上只增加自控安防設備，樓道內立管保留，只更新遠程水表，對戶外管道做聽漏檢查，對管道進行沖洗。通過這些舉措，工程投資額與同類規模小區相比可下降60%左右，居民需承擔的10%部分也同比下降。

　　另外，由於二次供水改造需要和每一戶都有實質性聯繫，因此每個小區均有業主存在不同程度的疑問，西湖區在實施二次供水改造的工程中，除了規範施工把好質量安全關以外，更做到了透明、公開以及人性化管理，對有疑問的業主，與屬地鎮街特別是社區一級幹部一起上門做解釋工作，通過與業委會保持有效溝通並邀請參与管理等舉措，做到及時解釋及時溝通。如湖畔花園小區，每天開工前做到崗前教育和工作安排，室外管道通過一樓住戶的院子，除了提前通知溝通外，還專門請來園藝師傅指導怎麼遷移花草。大家建立起一個建設、施工、監理、設計、業委會、物業、社區、接收等各參与方的微信群，實施每日進度跟蹤，堅持現場問題現場解決。

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