2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓廣州部分原本就舉步維艱的家居賣場陷入了前所未有的困境。同比下滑50%以上的業績，超過五成多賣場出現了10%以上的空租，暗流涌動的商戶抗租、退租……

　　種種不利因素的疊加，哪怕此前經歷了一場五一家居消費小高峰的洗禮，但是焦慮失望的情緒依然在蔓延。

　　根據多位資深業內人士的預估，預計將會有1/3左右的家居賣場或將面臨生死大考。

　　最近在衛浴行業里不斷曝出某家賣衛浴的店打算轉讓了，某家衛浴店準備關店門了。今天又在微信朋友圈裡看到一個從業十年的賣衛浴的店正在出租，一個十年的衛浴店就這樣退出，內心感到特別的惆悵，也給我們敲響警鐘。同行業間少了一位朋友，那是一種兔死狐悲的蒼涼，也許哪一天，那個轉行的人就是我。

　　賣衛浴看似賺錢，賺個多則幾十上百元，甚至被外界看作是暴利行業。但是外界或許不大相信，從事這個行業里的人無不叫苦。

　　首先，一個衛浴店養成很不容易，房租，裝修，進貨沒個十幾萬你別想開店！

　　一個技術嫻熟的衛浴安裝工起碼需要兩至三年時間的磨練，鑽研技術，積累經驗，而把一個店做大就更難了，需要不斷積蓄客戶量。因為前期客戶信任度低，生意少，是賺不到什麼錢的，所以會有很多加入這一行業的人因為這一段時間難以維持而又退出這一行業，開店一年半載就關門的大有人在，最後只有很少一部分能夠堅持下來。

　　其次，衛浴行業已進入了微利時代。

　　雖然不知什麼原因轉讓，但是賺錢少，經營困難卻是事實。由於衛浴行業入行檻低，甚至有剛接觸衛浴一個月就想自立門戶，魚龍混雜，行業之間競爭加劇，這就不乏有的衛浴店惡意低價拉攏生意的行為。

　　惡性低價競爭導致這個行業利潤越來越低，在房租上漲，人工上漲，其它消費上漲的同時，對衛浴人來講無異於雪上加霜。

　　再者，“顧客就是上帝”。

　　這本來是商家的服務口號，卻常常被顧客掛在嘴邊，被理解成少花錢，甚至不花錢，還要多得服務的理由。什麼你這兒貴了，我在哪裡哪裡買衛浴，這送貨不要錢，那也免費；還有什麼下次一起算，我幫你多宣傳宣傳，多帶幾個客戶就行了。想方設法少花錢，甚至不給錢。

　　而作為一個服務行業的我們又能怎麼樣，大多隻能忍氣吞聲，只能仍受一肚子的辛酸。

　　前段時間你說你家新房要裝修

　　還差一隻馬桶需要購置

　　找到哥們推薦你選了一個好的

　　大品牌款式新穎耐用有保障又安全3000一個

　　找到熟人推薦你選一套優質的

　　款式新穎不說主要是安全2400一個

　　你頓時覺得這個世界太黑了

　　不能到熟人朋友那裡去買東西

　　熟人朋友賺了你太多的錢

　　最後你到了一個陌生店

　　裏面各種名牌都有

　　一個知名品牌的馬桶才500塊

　　頓時你覺得朋友熟人還不如陌生人

　　…

　　裝好后第一天

　　你發現

　　馬桶經常衝力不好

　　每次上完廁所都要衝兩三遍

　　…

　　用了不到兩個月

　　馬桶堵了

　　陌生人說

　　馬桶堵了這事我們不管

　　買馬桶時並沒有說要維修的

　　我們只負責賣

　　只負責送貨

　　其他的我們不管

　　無奈之下

　　你只好找朋友幫忙

　　讓朋友看看是怎麼回事

　　兄弟，你這款馬桶買成多少錢？

　　這款馬桶500塊

　　兄弟，你買貴了

　　這隻馬桶市場價最多300塊

　　質量太差了

　　就算疏通

　　用不到兩個月還會堵的

　　而我上次給你介紹的那個3000塊的

　　其實真的沒賺你錢

　　進價2800，包安裝，2年維修

　　這時你才後悔

　　這時你才想到

　　還是熟人朋友好啊

　　1、熟人也許不會給你推薦最便宜的衛浴，但一定是質量比較好的。

　　很多人買衛浴都喜歡貨比三家，這是正常的，但是不同品牌的衛浴即使外表差不多，質量也會有很大的不同，所用的材料也會有很大不同，因此不同品牌衛浴的價格不具備可比性。

　　所以熟人給你推薦的衛浴不一定是給你推薦最便宜的，因為他們要考慮的是衛浴要適合你，質量有保障，價格盡量給你優惠。

　　2、找熟人買衛浴最大的優勢不在現價，而在以後的售後服務。

　　現在衛浴利潤空間已經很低，本身讓利的空間不大，就算是熟人也不能虧本賣給你，做生意有點利潤空間大家都需要理解。

　　找熟人買衛浴最大的優勢不在現在的價格，而是體現在以後的售後服務，就算兩年之外(一般質保兩年)，也會在日後維修保養中處處為你省錢，修理一般的小問題也不會收你的錢，大問題少收錢，畢竟馬桶、浴室櫃、淋浴房、水龍頭一般也要用上好幾年，不能只看眼前。

　　3、熟人之間的生意是相互照應的，誰都有需要幫忙的時候。

　　任何人的工作和生活都離不開一個熟人圈子，大家要做的是相互照應，也許你那一天就需要熟人幫忙。如果你找陌生人買衛浴，陌生人會在你需要幫忙的時候，幫你嗎？這時你還是要指望熟人，現在的社會就是人抬人高，相互幫助！

　　4、有特殊情況，熟人幫你而不會宰你。

　　你馬桶壞了、最先想到的是熟人來幫你修理，因為你知道這個時候只有熟人才不會宰你。熟人幫了你，不多跟你要一分錢，因為這已經不是錢的問題了。

　　5、熟人會給你實實在在價格，明明白白的消費。

　　什麼特價活動，補貼，都是騙鬼的話罷了，他們在原價上多加了，如果你相信反而會多花冤枉錢。

　　很多賣衛浴的人都有體會，熟人的生意難做，很大原因在於消費者對待熟人生意有過高的期望，希望熟人能夠給出特別優惠的價格，而沒有看清熟人生意所帶來的質量保障和售後服務方面的真正實惠。

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