任何一個細分賽道上的家居企業,瓷磚、地板、塗料、牆紙、五金、採暖、傢具、飾品、衛浴潔具、燈具照明等,競爭的激烈程度,用群雄逐鹿加以形容,完全不足以描述它的精彩與混亂。
凡是比較常見,而且客群數量比較龐大的業務方向,都有一撥或大或小、數以千計的企業橫刀躍馬,分割市場。
凡是那些被看好的業務線,如果有人剛剛發現,很快就會擁上一群跟風者、挑戰者,甚至後來者還可能居上。
比如瓷磚圈裡的微晶石,早年主要是博德、歐神諾、嘉俊等,後來群起而上,一時起這個細分品類擠入了幾十家品牌,現在也沒有多少聲音了,很多公司都做不下去,出局。
還有大理石瓷磚,從一個小品類孵化成一個熱門的現象級款式,剛開始主要是簡一力推,後來陸續擠進了幾十家品牌,其中包括多家一二梯隊的建築陶瓷公司,比如新明珠、蒙娜麗莎、薩米特、冠珠、依諾、亞細亞、金舵、馬可波羅、諾貝爾、東鵬等。
再如智能馬桶,究竟誰先推出這種功能相當酷的馬桶,並不容易給出準確的答案,但最近幾年裡,這個市場擠進了幾百家品牌,像海爾這類做家電的,也將其視為重點。
傳統的一二線衛浴品牌,基本都開闢了智能馬桶的產品線,比如恆潔、浪鯨、九牧、箭牌、安華、科勒、法恩莎、金牌、澳斯曼等。
這種快速跟進流行產品的做法,相當普遍。即使到了目前這個時代,大家依然在想辦法發現流行、跟進趨勢,那些能踩中風口的工廠與經銷商,不少都能搶先賺到一筆可觀的收入。
另外,筆者注意到,在跟進流行產品、熱門品類的方向上,出現了聚焦細分賽道的做法。比如做智能馬桶的,就專門做這種產品,其實做成這個品類的第一名,市場空間也非常非常大。
還有像做定製家居,以前都是全屋類,現在部分公司調整成櫃類定製,比如百得勝、索菲亞等,即使佔到櫃類市場幾個百分點的市場份額,也是幾十億的體量。
以百得勝為例,2020年聚焦環保定製櫃,就是非常典型的轉占細分賽道之做法,這一戰略抓了兩個點:
一是品類聚焦,主打櫃類產品,並且核心是櫥櫃與衣櫃等。二是賣點聚焦,鎖定環保賽道,這是目前最受重視的家居消費潮流。
而在2019年及以前,不足3年的時間里,百得勝陸續布局了10個品類,包括全屋定製、櫥櫃、木門、門窗、寢具、窗帘、沙發、移動傢具、淋浴房與地板,構建“櫃、門、牆、窗、線”全屋空間體系化產品矩陣,並形成了10大空間方案。
這種大挑戰的力度是非常大的,充滿挑戰,但前景也不錯,畢竟櫃類市場空間非常龐大,算上櫥櫃、衣櫃等多種櫃類產品在內,至少在4000億。
把這部分市場拿下,哪怕佔有10%的份額,也是400億的規模,完全值得拿出“一米寬一萬米深”的勁頭去深挖。
還有之前索菲亞,也有這樣的調整,要做“櫃類定製專家”,重點鎖定衣櫃、司米櫥櫃、電視櫃、書櫃。
從2012年以來的動作看,索菲亞一直在拓展品類,但是主線沒有大的變化,在櫃類產品線上,推出了酒櫃、鞋櫃、飾物櫃、餐櫃、電視櫃,還有各種根據戶型來定製的多功能柜子,從原有的卧室系列、書房系列拓展到客廳系列、餐廳系列等,看起來不停進行的品類擴張動作,但核心一直沒有離開定製櫃類。
營收方面,衣櫃及其配件佔了索菲亞一年的8成多,增長長期是兩位數,按照這種情況,何不繼續想辦法提升櫃類產品的營收。
在聚焦細分賽道的反方向上,就是通吃多個品類,比如做衛浴潔具的,總是想將馬桶、浴缸、浴室櫃、五金、龍頭、淋浴房等眾多品類,全部搞定,甚至跳出衛浴潔具,要做衣櫃廚櫃。
而做瓷磚的,總是要跨界多種產品,比如微晶石、拋光磚、仿古磚、木紋磚、大理石瓷磚等。而做傢具的,往往總想着全屋定製,把客廳傢具、床、床墊、衣櫃等全部搞定。
做定製家居的,總想着把整個房間的傢具定製都做了,全屋定製+成品傢具+軟裝。邏輯推理上沒有錯,裝修一個完整的家,需要一整套方案。
但這條路非常艱難,需要比較漫長的探索時間,又有幾家公司等得起。不如先把某種相似品類全面拿下,再逐漸豐富全屋方案。
一些多品類大家居企業,其實也面臨明顯的增長停滯問題,雖然規模實力名震江湖,有錢有人,有較完善的產品線,也有鋪得很廣的銷售網點,但大而不強,沒有形成垄斷力,市場形象模糊。
尤其是原來的優勢品類面臨挑戰,原來的位置占不穩守不住;新增的品類增長上不去,看似歌舞昇平,實則多條戰線都遭遇其它品牌發起的衝擊。
就是一些中小企業,總覺得這也能做,那也想做,衣櫃有市場,床也有空間,瓷磚做得好,又將手伸到了衛浴潔具陣地,四面出擊,疲於奔命,缺乏核心競爭力,在多條戰線打消耗戰,最後拖垮了本來就不強健的身體。
在這種競爭環境下,大材研究認為,如果企業能夠根據自己擁有的資源能力,找准自己的定位,在某個細分市場,或細分品類里打出赫赫威名,搶得第一或前三強的寶座,形成清晰深刻的消費者認知,做到這一步,營收體量與競爭優勢可以上幾個台階。
在完成細分賽道的絕對優勢之後,再想辦法開闢第二、第三戰場,未來將屬於這樣的企業。從現實角度講,主攻某一個或兩三個領域,要比搞一套解決方案,或者建一個生態圈,要可行得多。
比如三棵樹核心抓建築裝飾用漆,歐派從廚櫃起家,聖象從地板出發,東方雨虹靠防水業務做到百億級別,箭牌牢牢佔據衛浴優勢,東鵬從瓷磚崛起,大自然也是起於地板,恆潔至今還只是做衛浴潔具。
別看其中部分企業現在都在爭搶大家居,但早年的時候,其實都牢牢抓住了某個品類,打了一場漂亮的細分賽道爭奪戰。
筆者認為,在幾百個細分賽道的方向上,未來可能崛起多家領頭羊級別的公司,他們的規模可能不是最大的,但在細分品類里,能做到前幾名。不排除有些本身空間非常大的品類里,會出現百億級的公司。
從近年上市的家居企業里,筆者注意到,大多數都屬於細分品類里的前幾名,比如地板行業的聖象、大自然、德爾等;塗料行業的三棵樹、亞士創通等;櫥櫃行業的志邦、我樂、金牌等;吊頂行業的友邦;PVC地板里的愛麗家居等。
在聚焦細分賽道時,我們又該如何選擇?
要想做出決策,得分析你的優勢是哪種品類,擅長做哪些業務,就可以重點做那個品類。
在家居行業里,還沒有哪種品類處於絕對夕陽階段。只要屬於客戶的剛需消費,加之自己又有積累,那就值得全力以赴。
還有一種辦法是,分析整個外部市場環境,看看有哪些空白可以補位。比如有些品類,消費需求已陸續釋放,而同行還沒有全力去做,這樣的賽道也值得多花精力。
有些企業與經銷商比較猶豫,總覺得自己銷售的品類太少,產品的款式不夠多,覆蓋面太窄,拿不出手,其實這個關鍵的問題不是東西少,而是你的東西不火。
現在看看,哪個廠家不是幾百幾千種款式,哪個經銷商的店裡不是擺着幾十種樣品,客戶還可以參照產品圖冊去定製。
如果一款產品賣得非常好,圈了少則幾萬,多則幾十萬的客戶,這個時候,你發現可以做的事情就太多了,可以適當增加產品,做強細分品類。
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