日雜店起家的MUJI無印良品，已是一個殿堂級品牌。如今的無印良品，早已不只是家居雜貨賣場，也無法以零售連鎖商業來簡單定義，集服裝、食品、書籍、咖啡、生鮮等品類為一體，家居、酒店各種跨界，越來越像圍繞着消費者的吃穿住行的生活方式公司。而在中國，MUJI又將觸角伸向了整體家裝，並在青島之後，將家裝業務開到了上海。

　　1月29日，無印良品上海五角場悠邁生活廣場旗艦店盛大開業，這是無印良品繼淮海路755之後在上海開設的第二家旗艦店，也是繼青島銀座商城旗艦店MUJI INFILL樣板間之後，中國第二家無印良品家裝示範空間。

　　MUJI的家裝是怎麼做的呢，一起去看一看。

　　3599元的標準化整裝

　　MUJI的家裝品牌叫作MUJI INFILL，位於門店二樓，以樣板間的方式呈現了MUJI的整裝產品，包括一個卧室、一個開放式廚房和客廳，一個普通廚房，一個玄關書房，一個衛生間。

　　MUJI INFILL的理念是簡而美。MUJI認為，置身於越來越多的物品中生活，並不能帶來幸福，體會真正所需之物，在簡而美的空間中生活的舒適感。這些樣板間，倒真是非常鮮明的MUJI極簡風格，沒有任何多餘的裝飾。接待我的家裝顧問(後來自我介紹是店長)說，FILL是填充的意思，MUJI將家裝產品取名為MUJI INFILL，寓意是按顧客的需求填充成你想要的家。

　　MUJI INFILL是標準化的整裝產品，價格按平米計，每平米3599元，包含了玄關、客廳、衛生間，廚房、卧室等全屋空間，從地面、牆壁、屋頂，到收納的基本生活場景，提供從規劃調整到設計施工的一條龍服務。3599元的費用中不含拆、砌等結構性的施工費用。

　　MUJI的整裝產品不單賣，也就是說，要做就是全屋，局部空間不做。當然，活動類的傢具產品可以單獨購買，定製收納木作也可以單獨設計製作。如果購買了整裝產品，則可以贈送30平米(投影面積)的定製木作，對於一套100平米的居室來說，基本夠用了。

　　MJJI FILL的產品通過整合供應鏈的方式實現。木作定製是海爾，整體衛浴配置的是某品牌的純天然花崗岩牆壁以及整套TOTO五金衛浴花灑馬桶。

　　“標準化”的定製木作

　　MUJI的定製木作產品沒有很多的選擇，只有黃色木紋貼皮和白色烤漆兩種材質和顏色，造型線條極簡，很少涉及到把手等五金件，採用反彈器的開門方式，基材是密度板。

　　除了內部結構及外部尺寸可以按顧客需要進行定製設計外，顏色、材質、工藝都不能更改，必須按樣板房做。這個不銹鋼檯面的島台，也只有一種尺寸，整體出售，價格37800元，只能適用於大的客廳和廚房。店長很乾脆地說說，我們的定製的確實個性化程度很低。哈，也許MUJI風格已經足夠個性了吧！

　　如果單獨購買定製產品，根據材質不同，價格在3000-4000/平米，包含設計費，安裝費180元/平米另計，從青島到上海的運費按實際到付，生產方為海爾全屋定製，生產周期約45天，物流大約需要3天。

　　從店長處得知，MUJI家裝是2020年才剛成立的部門，目前只在青島和上海兩個城市運營。問這位店長要名片，說有問題再諮詢，他讓我掃碼關注MUJI家裝的服務號，說規定不單獨發名片，所有的顧客只能通過官方服務號預約。

　　看完MUJI的整裝模式，有一種怪異感。MUJI的其他產品，無論是傢具還是日用品，無論怎麼與本地文化融合，MUJI的品牌印跡始終是很深的，但唯獨這個整裝產品，感覺有點不倫不類。產品風格倒是很MUJI，但服務和商業模式又很中國，且並無突出的亮點和優勢。3599元的標準套餐有吸引力和競爭力嗎？除了對MUJI品牌及產品風格特別鍾愛的人，應該都不會選，因為其他可選擇的家裝產品和模式太多了。但有一點確定無疑的是，這樣的整裝和定製模式無疑是最集約的設計和生產模式，成本一定最低。

　　MUJI做整裝才剛剛開始，後續會不會變革，能不能成功不好預測，目前看來，象徵意義大於實際意義。但這家著名日系品牌在商業空間打造方面，倒是真的值得中國家居同行研究學習。其他的不說，就店面的人氣所帶來的流量，就是任何國內整裝大家居門店所不具備的。

　　後面我們就來聊聊，為什麼MUJI的店就能自帶網紅氣質，在如何“粘”住顧客方面，它又做對了什麼？為什麼我們的門店就那麼乾巴巴地毫無趣味呢？

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